Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích như sau:
Hỗ trợ tư vấn dịch vụ cho khách hàng.
Cung cấp thông tin dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
Thông báo về các chương trình, dịch vụ mới nhất.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật.
Đo lường và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khách hàng qua các cách sau:
Thông tin do khách hàng trực tiếp cung cấp như họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ.
Thông tin thu thập từ tương tác trên website thông qua cookies và công nghệ theo dõi khác.
Thông tin từ các nguồn hợp pháp khác.
Thời gian lưu trữ thông tin
Wega Việt Nam sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trên hệ thống nội bộ trong quá trình cung cấp dịch vụ hoặc đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin.
Các bên có thể tiếp cận thông tin
Đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến xử lý đơn hàng, với yêu cầu bảo mật thông tin nghiêm ngặt.
Bên thứ ba thực hiện dịch vụ liên quan đến website, có thể tiếp cận thông tin cá nhân theo yêu cầu bảo mật.
Các chương trình liên kết, đồng thực hiện hoặc thuê ngoài phục vụ mục đích đã nêu, luôn tuân thủ bảo mật.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin nếu luật pháp yêu cầu.
Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua bán, bên nhận chuyển giao sẽ tiếp cận thông tin lưu trữ, bao gồm cả thông tin cá nhân.
Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Wega Việt Nam
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0317550605
Trụ sở: 194 Lê Lai, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Phương thức và công cụ chỉnh sửa thông tin
Quý khách có thể liên hệ qua các phương thức sau để yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân:
